Versand
Versand
Die unten aufgeführten Versandbedingungen dienen nur als Referenz. Bei Fragen oder Anliegen wenden Sie sich bitte direkt an uns.
Versandkosten und -dauer
Wir bieten in die meisten Länder kostenlosen Versand an. Lieferungen in bestimmte Gebiete sind vorübergehend nicht möglich. Bitte beachten Sie, dass wir keine Zuschläge für abgelegene Gebiete übernehmen.
Bestellungen werden innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang versandt. Wir versenden in der Regel mit DHL oder FedEx. Die Lieferzeit beträgt bei problemloser Zollabfertigung in der Regel 2–5 Werktage (bei abgelegenen Gebieten verlängert sich die Lieferzeit um 3–7 Tage). Bitte beachten Sie, dass vorbestellte Produkte innerhalb eines Monats versendet werden. Sie erhalten nach Versand Ihrer Bestellung eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer/n Sendungsverfolgungsnummer(n).
Wir haben Lager in Deutschland, den USA und Hongkong und versenden in der Regel in die nähere Umgebung.
Wir versenden nicht an APO-Adressen (Attachment Post Office).
Stornierung von Bestellungen
※ Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie eine Bestellung stornieren.
1) Kunden können die Bestellung stornieren und eine Rückerstattung verlangen, bevor das Produkt versendet oder produziert wird.
2) Nach dem Versand ist eine Stornierung der Bestellung nicht mehr möglich. Sollten Kunden auf der Stornierung der Bestellung bestehen, tragen sie alle Kosten, die durch die Rücksendung des Pakets an unser Lager entstehen.
Lieferadresse
Für die Lieferung ist eine korrekte und vollständige Adresse erforderlich. Sobald Ihre Bestellung versandfertig ist oder versendet wurde, kann die Lieferadresse NICHT mehr geändert werden.
Wird das Paket aufgrund einer vom Kunden angegebenen falschen oder unvollständigen Adresse an uns zurückgeschickt, kontaktieren wir Sie umgehend, um die Adresse zu ändern. In diesem Fall trägt der Kunde die Versandkosten für das erneut versendete Paket.
Für die Lieferadresse ist eine gültige Telefonnummer erforderlich.
Versandbenachrichtigung
Die Bestellung(en) werden von Alliwava versendet. Kunden erhalten nach der Bestellung automatisch eine E-Mail mit Versandinformationen von Alliwava. Sollten Kunden die E-Mail nicht finden können, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner und fügen Sie Alliwava Ihrer Kontaktliste hinzu.
Sendungsverfolgungs-Websites
DHL-Pakete: Zur Sendungsverfolgung besuchen Sie bitte https://www.dhl.com/en/express/tracking.html
UPS-Pakete: Zur Sendungsverfolgung besuchen Sie bitte http://www.ups.com/
FedEx-Pakete: Zur Sendungsverfolgung besuchen Sie bitte http://www.fedex.com/
USPS-Pakete: Zur Sendungsverfolgung besuchen Sie bitte https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input
Singapore Post, Hong Kong Post, Swiss Post und China Post bieten kostengünstige Versandmöglichkeiten, benötigen aber mehr Zeit. Zur Sendungsverfolgung: https://www.17track.net/en
Offizielle Informationen zur Sendungsverfolgung: https://www.alliwava.com/apps/track123
Versandkosten und -dauer
Wir bieten in die meisten Länder kostenlosen Versand an. Lieferungen in bestimmte Gebiete sind vorübergehend nicht möglich. Bitte beachten Sie, dass wir keine Zuschläge für abgelegene Gebiete übernehmen.
Bestellungen werden innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang versandt. Wir versenden in der Regel mit DHL oder FedEx. Die Lieferzeit beträgt bei problemloser Zollabfertigung in der Regel 2–5 Werktage (bei abgelegenen Gebieten verlängert sich die Lieferzeit um 3–7 Tage). Bitte beachten Sie, dass vorbestellte Produkte innerhalb eines Monats versendet werden. Sie erhalten nach Versand Ihrer Bestellung eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer/n Sendungsverfolgungsnummer(n).
Wir haben Lager in Deutschland, den USA und Hongkong und versenden in der Regel in die nähere Umgebung.
Wir versenden nicht an APO-Adressen (Attachment Post Office).
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1) Kunden können die Bestellung stornieren und eine Rückerstattung verlangen, bevor das Produkt versendet oder produziert wird.
2) Nach dem Versand ist eine Stornierung der Bestellung nicht mehr möglich. Sollten Kunden auf der Stornierung der Bestellung bestehen, tragen sie alle Kosten, die durch die Rücksendung des Pakets an unser Lager entstehen.
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Wird das Paket aufgrund einer vom Kunden angegebenen falschen oder unvollständigen Adresse an uns zurückgeschickt, kontaktieren wir Sie umgehend, um die Adresse zu ändern. In diesem Fall trägt der Kunde die Versandkosten für das erneut versendete Paket.
Für die Lieferadresse ist eine gültige Telefonnummer erforderlich.
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Sendungsverfolgungs-Websites
DHL-Pakete: Zur Sendungsverfolgung besuchen Sie bitte https://www.dhl.com/en/express/tracking.html
UPS-Pakete: Zur Sendungsverfolgung besuchen Sie bitte http://www.ups.com/
FedEx-Pakete: Zur Sendungsverfolgung besuchen Sie bitte http://www.fedex.com/
USPS-Pakete: Zur Sendungsverfolgung besuchen Sie bitte https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input
Singapore Post, Hong Kong Post, Swiss Post und China Post bieten kostengünstige Versandmöglichkeiten, benötigen aber mehr Zeit. Zur Sendungsverfolgung: https://www.17track.net/en
Offizielle Informationen zur Sendungsverfolgung: https://www.alliwava.com/apps/track123
